가상서버 root비밀번호를 분실하였을 경우에는
일반 서버 호스팅과 동일하게 복구하는 방법이 있습니다.
싱글모드로 부팅하여서 해결을 할 수가 있습니다.
이 부분은 고객님이 바로 진행하셔도 되고
직접 진행이 어려우실 경우 당사에 요청해 주시면
영업일 2-3일 내에 처리 해 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
사용중이신 가상서버에서 해당 가상서버의 사양을 증설하고자 하시는 경우
먼저 작업요청 게시판에 서버가 종료되어도 되는 시간대와(실제 증설 작업을 하려면 가상서버를 종료하여야 합니다.)
같이 글을 남겨 주시면
운영진이 확인후 결제 청구서를 발송 해 드립니다.
(이 청구서는 '마이페이지' 에서 확인 및 결제가 가능하십니다.)
결제가 확인됬을 경우 운영진이 고객님이 지정해주신 시간대에 작업을 시작합니다.
감사합니다.
부득이 하게 사용중인 서버의 사양을 낮추고자 하실 경우
변경가능한 사양은 아래와 같습니다.
CPU : 최저 1코어까지 낮추실 수 있습니다.
RAM : 최저 512MB까지 낮추실 수 있습니다.
HDD나 네트워크 대역폭의 경우 변경이 불가능하며
사양을 낮추실 경우 다음 요금에 반영되며, 당월요금이 환불되지는 않으니 참고 바랍니다.
감사합니다.
웹콘솔에 접속하고자 하시는 경우는
마이페이지 - 가상서버 또는
가상서버 - 가상서버 관리 를 클릭하셔서
사용중인 가상서버의 이름을 클릭하신 후
'웹 VNC 접속' 을 클릭하셔서
문커뮤니티 ID와
문커뮤니티에서 최초 신청하였던 가상서버의 root 비밀번호를 입력하시면 접속 가능합니다.
감사합니다.
네 원하실 경우 어떤 OS도 설치가 가능합니다.
(단 OS라이선스상의 문제 발생시 당사는 책임을 지지 않습니다.)
감사합니다.
마이크로소프트사와의 라이선스 계약이 아질 채결되지 않아
공식적으로 윈도우 서버를 현재는 지원하지 않고 있습니다.
조만간 계약을 할 계획입니다.
감사합니다.
저희 서버는 IDC가 아닌
당사 사무실(작업실)에 위치하고 있습니다.
다만 IDC와 유사한 UPS등의 서버 보조장비를 구동하고 있으며
지속적인 모니터링을 하고 있습니다.
감사합니다.
일반적으로 가상서버 대역폭은 100Mbps 가 할당됩니다.
다만, 가상서버 이전 대용량 파일 업로드가 필요할 경우 협의 후 일시적으로 무료로 대역폭을 올려드리는 것이 가능하니
필요하시면 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.