서버 장애 및 기간보상 안내
2021-03-15
안녕하세요 문커뮤니티 입니다.
서버 이전 완료 후에도 금일까지 여러번 서버의 접속 장애가 발생하였습니다.
특정 커넥션에 대해 서버의 라우터 장비가 처리하지 못하여서 나는 에러로 추정되어 일부 서버 네트워크구조를 변경하였습니다.
아울러 또 접속장애가 일어났을때 즉시 대처할수 있도록 당분간 실시간으로 서버 모니터링을 하고 있는 중입니다.
이로인해 많은 불편을 겪으셨을 서비스 이용자 분들에게 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다.
서버 정지 기간에 대한 보상으로 이전 이후 계속 정상적으로 작동되었던 웹호스팅 서비스를 제외한
문챗, 가상서버 유료고객님들의 이용 기간을 7일 더 연장 처리를 했습니다.
이용에 불편을 드려 다시한번 진심으로 죄송합니다.