공지사항

VPS 서비스 요금 안내
안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 02월 19일부터, VPS 기존 고객님들의 연장시 서비스 이용료를인상된 가격으로 연장되도록 변경 하였습니다. 이는 지난번 안내드린 서비스 요금 인상의 유예기간이 종료됨을 알려드립니다. 단, 기존 VPS고객님들이 갑작스런 서비스 요금 인상과, 자료에 대한 부담을 줄여드리기 위하여기존 고객님들에 한하여 인상된 서비스 요금의 10%를 할인 하여 드립니다. 이는 이후 추가 인상 혹은 추가 조정 전 까지 연장에 적용됩니다.(기존 VPS 서비스에 한하며, 새롭게 발급된 VPS는 할인이 적용되지 않습니다.) 당사는 앞으로도 고객님들의 합리적이고 편리한 서비스 이용을 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.

2017-02-20

가상서버 자동화 패치 안내
안녕하세요문커뮤니티 대표입니다. 문커뮤니티 결제방식을 ipay에서 무통장 방식으로 부득이하게 변경됨에따라 결제가 확인되는 시간이 늦어 불편함을 겪을 경우를 막기위해 몇가지 조치를 하여 안내 드립니다. 1. 문커뮤니티 모든 가상서버는 신청시 선 셋팅됩니다.​ - 문커뮤니티에서 제공하는 모든 가상서버는 신청 즉시 입금유무와 관계없이 일단 셋팅되는 것으로 정책을변경하였습니다. 이에 급하게 서버가 필요할 경우 신청즉시 서버를 바로 이용가능하시며 결제는 3일내에만 천천히 해 주시면 됩니다.(단 이 정책이 3일 무료체험 서비스는 절대 아니며, 정책 악용시 결제권을 청구할수 있습니다.)  2. 서버는 신청즉시 5분내로 자동발급됩니다.​- 서버 발급을 전과정 자동으로 처리하여 신청 즉시 10분내에 발급되도록 조치하였습니다.즉 신청즉시 입금여부와 관계없이 10분안에 서버를 사용가능하십니다.(단, 동시간대 신청자가 많을시 순차적으로 처리됩니다.)   언제나 고객의 입장에서 생각하며 더욱 노력하는 문커뮤니티가 되겠습니다. 감사합니다.

2016-03-06

서버 백업관련 공지[서버 이용자 분들 필독!]
​안녕하세요 문커뮤니티 대표입니다 요번에 새로 백업시스템을 개발하여 서비스하게 되었습니다.  본 백업시스템은 서버 HDD를 그대로 복사해두는 서비스입니다. '가상서버 관리' 메뉴를 들어가시면 볼 수 있습니다.  아래는 각 요소별 설명입니다. 백업주기 저장​ : 자동백업을 실행할 주기를 설정합니다. 주간,월간,일간 중 1개 선택 가능하십니다. 백업정책 보기​ : 백업정책에 대한 설명입니다 한번 읽어보시면 감사하겠습니다. 즉시백업 ​: 중요한 작업등을 해두시거나 기타 이유로 즉시 백업이 필요할 경우 클릭하시면 됩니다.(즉시백업이건,자동백업이건 가장 최근것 1개만 서버에 남게됩니다.)​(즉시백업 : 다수 보관가능 / 자동백업 : 가장 최근것 1개만 보관) 최근백업일시 : 지금 서버에 남아있는 가장 최근백업본의 날짜정보가 표시됩니다. 백업본이 있을 경우 우측에 '서버 복구' 버튼을 클릭하여 해당 백업본으로의 복구가 가능합니다.  참고로 백업을 실시하는동안은 서버가 멈추게 되니(일시정지) 이용에 참고 하시길 바랍니다. 진작에 있었어야 할 시스템이 지금 구축된점에 대해 양해말씀드리며 이점 서버 운영에 참고 바랍니다 감사합니다. 

2016-03-06

2017년 5월 업무 휴무일 안내
안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 05월 업무 휴무일에 관하여 안내드립니다. ================================ - 05월 03일(수) - 석가탄신일 - 05월 05일(금) - 어린이날 - 05월 08일(월) - 휴무 - 05월 09일(화) - 19대 대선 임시공휴일 - 05월 10일(수) - 사내 작업으로 인한 업무 휴무 - 05월 11일(목) - 임시휴무================================  업무 휴무일에는 인터넷 문의 답변, 전화 상담을 포함한 모든 업무가 이루워 지지 않습니다.인터넷 문의의 경우 다음 영업일에 순차적으로 처리 되는 점 양해 하여 주시기 바랍니다. 긴급 고객문의의 경우 임시 휴무일인 경우에도 상담이 가능합니다.그러나, 일반 상담/문의 상담원의 판단에 의한 긴급 문의가 아닌 경우 통화가 제한될 수 있습니다. 고맙습니다.

2017-04-27

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