Moon Community

가상서버|웹호스팅 일시 신청중단 안내(완료)

안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 당사 서비스 신청, 셋팅 패널 재 설정 문제로 이번주~ 다음주중 서비스 신청이 어렵습니다.고객 여러분들의 많은 양해 바랍니다. 고맙습니다.​ 현재 당사 서비스의 신청이 가능합니다. 감사합니다.

2017-03-17

사이트 접속장애 공지

 안녕하세요 문 커뮤니티 기술지원팀입니다.2015년 7월 29일 오후 8시부터 방화벽 설정 작업 오류로 사이트 접속에 일부 장애가 발생하였습니다.현제는 접속 장애를 해결하여 원활하게 사용할 수 있습니다.서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.고맙습니다.  

2015-07-29

채팅방 광고 송출 안내

안녕하세요. 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 02월 19일을 기점으로, 당사 무료 채팅 시스템에 광고송출이 시작되었습니다. 채팅방 광고노출을 원치 않으시는 고객님들은 사이트 상단 문챗->문챗 광고제거를 통해 광고 제거가 가능합니다. 광고제거 바로가기: https://mooncp.net/chat_cm.php 앞으로도 당사는 원할한 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.고맙습니다.

2017-02-20

서비스 장애 조치완료 안내

안녕하세요 문커뮤니티 입니다. 2016년 12월 15일(목) 저녁 10시부터 17일(토) 오후 3시까지당사 홈페이지 서버문제로 서비스 이용이 제한되었습니다. 지금은 정상적으로 서비스 이용이 가능한 상태입니다. 예기치 못한 상황으로 서비스 이용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 고맙습니다.

2016-12-26

7월 27일 보안패치 작업 안내

안녕하세요 문 커뮤니티 기술 지원부입니다.문 커뮤니티 보안 강화를 위하여 DDOS 공격 방어 와 방화벽 시스템 패치로 아래의작업 기간 동안 사이트 접속이 원활하지 않을 수 있으니 고객 여러분들의 많은 양해 바랍니다작업 기간: 2015년 07월 27일 오후 9시 ~ 28일 02시까지 (약 5시간)* 작업 기간은 상황에 따라 지연되거나 연장될 수 있습니다.감사합니다.

2015-07-27

당사 서비스 신청&결제 수단 변경 안내

안녕하세요 문커뮤니티 입니다. 2016년 12월 26일부터 당사의 서비스를 신청&연장할때신용카드, 계좌이체, 가상계좌 서비스를 이용하여 서비스를 이용하실 수 있습니다. 기존 무통장입금보다 더욱 편리하고 빠른 서비스로 많은 이용 부탁드립니다. 고맙습니다. (신용카드의 경우 하나카드/하나카드(외환)의경우 1월부터 이용 가능할것으로 예상됩니다.)

2016-12-26

[필독]서버 점검및 증설 안내.

안녕하십니까. 문커뮤니티 대표입니다.  최근 사용자가 늘어나 서버의 사양을 맞추기 위해 서버 증설을 계획하게 되었습니다.   아래 일시와 시간에 서버 증설 작업을 시작할 예정입니다.    작업 내용 : 고객용 VPS서버 분리 및 서버 사양 업그레이드  작업일시 : 2016년 2월 15일 20:00 ~ 2016년 2월 16일 08:00 작업 시간중 서비스가 정지될 예정이니 양해 부탁드립니다. 또한 서버 증설이 완료된 후에는  VPS의 사양 증설한도가 8core,8GB RAM 까지 확장될 예정입니다. 감사합니다.

2016-01-31

채팅방 무료 개설수 확대 안내

안녕하세요. 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 02월 19일 무료 채팅방 광고 송출을 기점으로, 무료 고객님들의 편의를 최대화 하고자기존 1인, 1개의 채팅방을 제공하던 서비스 정책을 1인 5개로 확대하였습니다. 앞으로도 당사는 원할한 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 고맙습니다.

2017-02-20

서버 오류 복구 안내

15:00경 고객가상서버 를 운영하는 서버에 일시적 장애가 발생하였습니다. 확인 즉시 서버 재기동 처리를 하여 현재는 정상 가동중에 있습니다.. 이로 인한 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

2016-07-10

긴급 네트워크 점검[완료]

안녕하세요 문커뮤니티 대표입니다. 현재 시스템 네트워크가 다소 불안정하여 긴급 점검및 작업을 하고있습니다. 가상서버 서비스의 경우 도메인 접속에 제한이 있을 것으로 예상되는바   서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며,  고객 여러분의 깊은 양해를 부탁드립니다. 아울러 접속제한은 늦어도 오늘 00시 안에는 복구될 것입니다. 감사합니다.

2016-12-10

서비스 임시점검 및 일부서비스 일시중단 안내 (완료)

안녕하세요 문 커뮤니티 기술지원팀입니다.간헐적 서버 다운 현상이 지속적으로 확인되어 발생 원인으로 예상되는 VPS 관리 모듈을 일시 중단합니다.중단되는 기간 동안 아래의 서비스를 이용하실 수 없습니다.- 도메인 추가- 포트 추가- 신규 발급서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.빠른 시일 내에 서비스 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.고맙습니다.

2015-08-06

가상서버 관리 패널 서비스 이용 점검 안내(완료)

안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 03월 15일(수) ~ 2017년 03월 18일(토) 까지 당사 VPS 관리패널의 일부 기능 이용이 불가합니다.서비스 안정화 및 재설정 작업을 위한 작업이오니 이용자 여러분들의 많은 양해 바랍니다. ==서비스 이용불가 항목1. 가상서버 ON / OFF 전원 관리2. 웹VNC, VSphere Client 접속3. 가상서버 초기화 및 재설정  현재 완료되었습니다. 감사합니다. 

2017-03-15

긴급 서버점검 공지

안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다.​ 2016년 05월 17일 22:00 ~ 22:30 약 30분동안 당사 서비스 시스템 긴급 점검이 있을 예정입니다. 서비스 점검 시간동안은 모든 서비스의 제공이 중지되오니 이점 미리 양해바랍니다.(VPS 고객 서버 서비스 접속도 제한 됩니다.) 고맙습니다. 

2016-05-17

서비스 제공 정상화 안내

안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2016년 04월 13일 오전 06:00~10:00 에 발생된 서버실 정전으로부득이하게 서비스 제공이 정지되었습니다. 현제는 정전 복구와 서비스 복구가 완료되어 정상적으로 사용 가능합니다. 부득이하게 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고맙습니다.

2016-04-13

가상서버 시스템 교체 작업 안내 [취소]

안녕하세요 문커뮤니티 서비스 관리팀 입니다. 2017년 04월 29일(토) 00:00시 부터 30일(일) 23:59 까지 약 2일간 당사 가상서버 관리 시스템 교체작업이 이 진행됩니다. 서비스 교체 작업중에는 서비스 불안정/일시 서비스 정지가 발생될 수 있습니다. 서비스 교체작업시 무중단 교체를 원칙으로 작업을 진행할 계획이나 부득이하게 혹은 최종적으로 고객님들의 가상서버가 재부팅 되거나, 일시적으로 종료될 수 있습니다. 이점 널리 양해 하여 주시기 바라며 당사는 해당일 서비스 복구와 정상화에 만전을 다하겠습니다. 고맙습니다.

2017-04-07