공지사항

서버 이전에 대한 안내
예전 서버를 폐기하고 새로 서버를 이전 하였습니다. 계정도 같이 복원 해드리고싶지만 몇몇 계정에 치명적 악성코드가 발견되여 사이트가 해킹되어 꾀나 퍼진 상태라 계정의 복원은 보류하고 있는 실정입니다. 서버의 관리와는 별도로 본인계정의 ftp비밀번호나 개인 컴퓨터 등을 제대로 관리 안할시 해당 계정으로 악성코드의 유입은 얼마든지 있을 수 있기 때문입니다. 그러나 현재 문제가 없다고 판단되는 계정은 이동 처리를 할 예정입니다. 빠른처리를 원하시는 분은 아래를 읽어보시고 '묻고 답하기' 게시판에 글을 남겨주시거나 로그인이 되지 않을경우 moonjmc2@nate.com 네이트온으로 연락주시기 바랍니다. 이것에 관련한 전화 문의는 받지 않습니다.  - 무료 계정은 오늘부로 서비스를 모두 종료하기에 신청하실수 없으나 요청시 백업본은 제공합니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

2013-07-23

보안위협 증가에 따른 보호조치 안내
안녕하세요 문커뮤니티 입니다. 최근 웹서비스/서버 등을 겨냥한 랜섬웨어 등과 같은 보안 위협의 피해 사례가 증가하고 있습니다.따라서 각 서비스 이용 고객분들은 아래와 같은 서비스 보안조치로 보안을 강화 하실것을 권고 드립니다. 가상서버 이용자의 보호 조치- SSH 접속 포트의 차단 혹은 지속적인 포트 변경- SSH Root 접근 차단- 웹사이트 어드민/ DB 비밀번호 주기적 변경- fail2ban 과 같은 대입로그인 차단 서비스 이용- 문커뮤니티 비밀번호 주기적 변경 웹 호스팅 이용자의 보호 조치- 웹호스팅 어드민 페이지의 접속 비밀번호 주기적 변경- FTP/DB 접속 비밀번호 주기적 변경- 문커뮤니티 비밀번호 주기적 변경  당사에서는 서비스 피해를 최소화 하고자 기술적인 노력에 최선을 다하고 있습니다.증가하는 보안 위협에서 고객님의 소중한 데이터를 보호하기 위한 조치에 적극적인 참여 바랍니다. 감사합니다.

2017-06-12

문커뮤니티 추천인 이벤트 안내
안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 07월 10일부터 당사 추천인 이벤트를 진행합니다. 유료서비스를 이용한 기록이 있으신 고객님은 '마이페이지' 에 들어가시면 추천인 링크가 포함된 회원가입 링크가 제공됩니다. 해당 링크를 통해 가입하신 고객님 그리고 해당 링크를 만드신 고객님께 아래의 혜택을 제공합니다.추천인 링크를 통해 회원가입한 고객:웹호스팅 & VPS 서비스 이용시 설치비 면제추천인 링크를 제공한 고객:추천인 링크를 통해 회원가입한 고객의 웹호스팅 & VPS 결제금액의 10% 적립. * 추천인 링크는 유료서비스를 이용한 이력이 있는 고객님을 한정으로 진행됩니다.* 적립된 포인트의 유효기간은 2년이며, 현금으로 환불되지 않습니다.* 해당 이벤트는 당사 사정에 의해 예고없이 서비스 내용이 변경되거나 폐지될 수 있습니다. 고맙습니다.  

2017-07-10

문챗 무료형 서비스 변경/축소 알림(2017.10.16 시행)
안녕하세요 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 당사 무료형 문챗 서비스에서 제공하던 디자인변경 기능을 2017년 10월 16일부터 유료로 전환합니다. 기존 무료형에서 적용하신 디자인은 모두 초기상태로 변경되며 서비스 요금 결제시 해당 디자인 유지가 가능합니다. 서비스 요금제:디자인 변경 기능 + 100명 인원수 제한 해제 + 광고 제거 : 10,000원/월 (1개 채팅방 당) 서비스 결제시 무료회원 -> 유료회원으로 전환되며 원할한 서비스 제공을 받으실 수 있습니다. 서비스 결제는 마이페이지 -> 문챗 -> 연장/변경 에서 가능합니다.​시스템 개발이 지연되어 조금더 전환 일정이 지연되었던 것 죄송합니다.  감사합니다. 

2017-09-15

웹호스팅 데이터 및 DB백업하기 제한적 오픈 안내
안녕하세요. 문커뮤니티 고객지원팀 입니다. 2017년 07월 10일부터 오픈 예정이였던 웹호스팅 데이터 및 DB 백업하기 서비스가금일 제한적으로 오픈되었습니다. 서비스 데이터 및 DB 백업을 원하는 고객님들은 아래의 절차를 수행해 주시면 됩니다. : '마이페이지' -> '웹 호스팅' -> 파일 백업하기 / DB 백업하기 클릭 ​ 백업하기를 요청하면 계정에 등록된 휴대폰 번호로 백업 시작 문자가 발송되며, 완료될 경우 완료 문자가 발송됩니다. 백업이 완료되면 FTP 사용자 계정의 최상위 디렉토리에 backup 폴더안에 tar과 SQL 파일로 데이터가 백업되며 백업 완료후 3일 후 자동으로 삭제됩니다.  제한적 오픈에 의한 사용 제약 사항1. 서비스 설치시 생성된 최초 1개의 DB만 백업 가능2. 서비스 안정화를 위해 1일 1회 만 백업 요청 가능 다중 데이터베이스를 보유하신 고객님들은 서비스가 완전 오픈될때 까지 다소 불편하시겠지만고객센터로 별도 백업 요청해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

2017-07-01

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