웹호스팅 서비스 이용약관
서비스 공통약관

 

제1장 총칙

 

 

 


제1조 목적 


본 약관은 문커뮤니티(이하 "회사"라 한다.)이 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 한다.)를 이용하는 이용자(이하 "이용자"라 한다.)간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의 


① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 

 
1. 서비스 : 회사가 이용자에게 서버공간을 제공하고 기본 또는 부가서비스를 제공하여 이용자가 홈페이지또는 기타 서비스를 운영할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

2. 서버 : 이용자가 홈페이지를 운영할 수 있도록 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다.

3. 이용자 : 회사의 서비스를 이용하는 서비스 회원 또는 비회원을 말합니다.

4. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.

5. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자

6. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합

7. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합

8. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편

9. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시

10. 면탈요금 : 이용자가 이 약관의 규정에 따라 회사에 납부하여야 할 이용요금을 불법하게 면탈함으로써 부당이득을 얻고 있는 요금을 말합니다.

11. 연결주소(링크) : 브라우저로 접속하여 내용을 볼 수 있도록 하는 접속 주소 또는 그 연결방법을 말합니다.

12. 스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보

13. 불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보

②전 항에서 정한 것을 제외하고는 관계법령이나 기타 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.


제3조 약관의 명시 및 변경 


① 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 웹사이트(mooncp.net)의 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


제4조 약관 외 적용 


이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 상관례 또는 관계법령 및 서비스 별 안내에 따릅니다.  

 

 

 

 

 

 

 

제2장 이용계약

 

 

 


제5조 서비스 종류 및 변경 


① 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 서비스 웹사이트 (mooncp.net)를 통하여 게시하며 이용자는 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항이 발생할 경우 서비스 또는 이용자의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 이용자가 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.


제6조 이용신청 및 약관동의


① 이용신청은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입 후 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성하여 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 이용자에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
② 이용자는 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 이용자가 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
④ 이용자의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우 개인정보보호를 위하여 회사의 홈페이지에 회원가입 시 반드시 회사가 지정한 양식으로 된 법정 대리인 (보호자)의 동의서를 첨부해야만 합니다.


제7조 이용신청 승낙 및 변경신청 


① 회사는 이용자가 제 6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 대해서는 승낙하지 아니 합니다.
1. 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우
2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 타 이용자의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
5. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우
③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
2. 이용신청 이용자가 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우
④ 이용자가 이용중인 서비스를 회사의 다른 서비스로 변경하고자 할 경우에는 회사에 서비스변경신청을 해야 하며, 회사는 관련 제반사항등을 고려하여 변경가능 여부를 통보합니다. 이때 서비스의 변경은 회사가 인정하는 상위서비스로의 변경만 가능합니다.


제8조 이용계약의 성립 및 서비스 개통 


① 이용계약은 이용자가 인터넷상에서 서비스를 신청하고 제 23조제 2항의 이용요금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
② 이용계약이 성립되면 회사는 전항의 이용요금 입금 확인일로부터 2일 이내 (영업일 기준)에 이용자의 신청 내용대로 계정을 설치하고 계정 아이디와 비밀번호 등 서비스 개통을 전자우편으로 통보합니다. 서비스 개통 통보일이 서비스 이용요금 정산 기준일자가 됩니다.
③ 제2항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 그 사유와 개통일자를 다시 정하여 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 통보합니다.


제9조 서버환경 지원 및 서비스 이전 


① 회사는 이용자가 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최적의 서버환경을 지원해야 하지만 이용자가 특별한 서버환경을 요청하는 경우에는 회사가 응하지 아니 합니다. 다만 별도의 계약에 의하여 이용자와 합의한 경우는 예외로 합니다.
② 서비스를 타사로 이전하는 경우 네임서버의 캐시 (cache) 등으로 인하여 회사측의 과실 없이 접속이 1~2일 정도 중단되더라도 이는 인터넷 환경의 특성이므로 회사는 이에 대한 책임을 지지 아니 합니다. 또한 이전과 관련하여 기존에 사용하는 파일의 이전과 권한 설정작업은 이용자가 직접 하여야 합니다. 
 


 

 

 

 

제3장 회원 





제10조 회원가입 및 자격 


① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청함으로써 회원으로 등록됩니다.
② 회사가 회원자격을 박탈 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.


제11조 개인정보의 취득 및 이용 


① 회사는 회원의 개인정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 사항을 "개인정보보호정책"에 정한 바에 따르며, 개인정보보호정책은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다.
② 회사는 회원으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 회사가 제공하는 서비스를 회원이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 사용될 수 있습니다.
③ 회사는 회원으로부터 취득한 신상정보를 회원의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
1. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우
2. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
4. 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
5. 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 이용자 임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우


제12조 회원탈퇴 


① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다
② 회원이 회사의 유료 서비스를 이용할 경우 이용중인 서비스가 해지완료 되지 않았거나 도메인 서비스 만기일이 지나지 않은 경우에는 본 약관 제7조에 따라 회원에게 해당 내용을 통지 후 탈퇴 처리 하지 않습니다.
③ 본 조 2항의 서비스가 해지된 경우에도 회원이 회사에 납입해야 하는 서비스 이용요금이 있을 경우 해당 요금이 완전 처리되는 시점까지 회원탈퇴는 유보됩니다. 단, 회원이 해당 요금을 완납한 경우에는 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.


제13조 (회원의 의무) 


① 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 아이디와 비밀번호를 제 3 자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
③ 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 경우 이용권리가 박탈됩니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
2. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
4. 타이용자의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
5. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 풍속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 회사가 게시한 정보의 변경
7. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
8. 회사와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
9. 회사 및 기타 제 3 자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수합니다.
⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
⑥ 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이를 따르지 않는 경우 이에 따른 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다.
⑦ 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑧ 회원은 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민형사상의 책임을 부담합니다.
⑨ 회원은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 서비스 중지 또는 계약 해지 등을 통해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.


제14조 회원에 대한 통지


① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사의 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 
 

 
 

 

 

 

제4장 의무

 

 


제15조 회사의 의무


① 회사는 이용자에게 본 약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
④ 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 이용자의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제 3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑥ 회사는 만 14세 미만의 아동이 가입을 원할 경우 개인정보보호지침 및 개인정보 보호정책에 의거 회원의 개인 정보를 수집하지 않습니다.
⑦ 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
⑧ 회사는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.


제16조 이용자의 의무


① 이용자는 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 이용자는 회사의 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 제 3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
③ 이용자는 회사와 타 이용자의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
④ 이용자는 회사로부터 제공받은 계정의 모든 데이터의 보전, 유지, 관리의 의무가 있습니다., 이에 주기적으로 데이터 백업본을 만들어 별도의 백업공간에 보관을 하여야 합니다. 한편, 회사는 이용자 계정에 대한 데이터백업 의무가 없을 뿐 아니라, 외부 침입 및 서버의 물리적 손상, 이용자 과실등으로 발생한 데이터의 유출, 누락 또는 데이터의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 데이터를 백업하여 별도 보관중인 경우에는 이용자의 데이터 복구 시 도움을 줄 수 있습니다.
⑤ 이용자는 자신의 각종 아이디 (ID)와 비밀번호를 제 3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑥ 이용자는 자신의 웹사이트를 통하여 제공하는 정보의 저작권에 대하여 책임을 지고 불법적인 행위를 하지 않아야 합니다.
⑦ 이용자는 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보에 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑧ 이용자는 회사로부터 제공받은 설비, 계정 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
⑨ 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.


제17조 서비스 관리의 이용자 책임 


① 이용자는 서비스 유지비 납입 일자에 대해서 철저히 관리하여 서비스 유지비를 납입일 이내 납부해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 이용자의 책임입니다.
② 이용자는 신청한 서비스에 대하여 작동 여부 및 등록정보 이상유무를 신청 후 3-4일 이내에 직접 확인하여야 하며 신청사항과 등록된 내용이 상이하거나 이상 발생이 확인될 경우 반드시 이용자는 회사에 통지하여 조치를 받아야 합니다. 이를 이행하지 않아 생기는 피해는 회사가 책임지지 않습니다.


제18조 지식재산권의 귀속 및 침해금지


① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사 및 제 3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.
② 이용자 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.  


 

 

 

 

 

제5장 이용





제19조 서비스의 이용시간 


서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.


제20조 서비스의 중단 


① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 이용자에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사는 서비스를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
4. 기타 운영진 판단에 의거 서비스를 지속할 수 없는경우
③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우 (시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인 (PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 다음 각호의 1에 해당하는 경우 1개월 이내의 기간을 정하여 지체없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스)할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 이용자에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.
1. 정통부 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
2. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
3. 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
4. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우 등
5. 기타 운영진 판단에 의거 서비스를 장기간 지속할 수 없을 경우
⑤ 이용자는 이용정지 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 이용정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.




 

 

 

제6장 이용제한





제21조 이용의 제한


회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 행위를 할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
1. 제 11조 규정에 의한 이용자의 의무를 중대하게 위반한 경우
2. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
3. 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
4. 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위를 한 경우
5. 회사의 승낙 없이 제 3자에게 게시판, 접속통계, 카운터, 포워딩, 리디렉터리 서비스 등을 하는 경우
6. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치 (CPU)와 메모리 점유율이 10% 를 초과하는 경우
7. 1 일 방문객수, 1일 파일 전송량, 계정용량 등이 해당 서비스 종류에 명시되어 사전에 공지된 사용범위를 초과하는 경우
8. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
9. 스팸메일 발송, 바이러스 유포, 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우
10. 이용자가 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우
11. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
12. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위


제22조 이용제한 및 해제 절차 


① 회사는 제 16조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당이용자 또는 대리인에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 해당이용자의 오작동 또는 과다사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 경우에는 제 18조의 규정에도 불구하고 먼저 해당이용자에 대한 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 의하여 서비스가 제한된 이용자가 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 즉시 해제합니다.


제23조 서비스 초과 이용자의 이용제한 및 해제 절차 


① 회사는 신청한 서비스를 초과 (트래픽, 용량 등)한 이용자에 대해서 회사에 등록되어 있는 연락처로 이 사실을 통보하고, 이용자는 최초 통보 받은 후 24시간 이내로 상위서비스로 신청하거나 초과부분의 원인제거를 통하여 현재의 서비스 허용량 이하로 조정해야 합니다.
② 이용자가 서비스 초과 통보를 받고도 전항의 의무를 이행하지 않는 경우에는 회사는 이용자의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 이용자가 이용제한 사유를 해소하는 경우에는 관련 절차에 따라 이용제한조치를 즉시 해제합니다.
 

 

 

 

 

 

 제7장 계약변경 및 취소/해지





제24조 계약사항의 변경 


이용자는 이용계약 사항 중 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 사유 발생 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며 변경에 따른 비용은 이용자가 부담해야 합니다.
1. 이용자 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약종류 (접속형태, 접속회선, 접속회선속도, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
3. 도메인 또는 계정의 설치 변경


제25조 계약의 갱신 


회사와 이용자는 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 이용자 또는 회사가 계약기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신하지 않는다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용계약기간이 연장되는 것으로 봅니다. 



제26조 이용자의 법적 지위승계 


상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 이용자의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본 (개인은 주민등록증사본)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.


제27조 이용계약의 해지 


① 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 경우 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 제 25조에 의거하여 이용요금을 정산합니다.
② 회사는 이용자가 다음 각호에 해당할 경우에 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 이용계약이 해지된 이용자가 다시 이용신청을 하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 막대한 손해를 입힌 경우
3. 제 16조에 의하여 이용 제한된 후 그 이용제한 기간 내에 이용제한 사유를 해소하지 않는 경우


제28조 이용요금의 일반원칙 


① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제 5조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.
② 이용자가 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각호와 같습니다.
1. 설치비 : 신규서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경을 하는 경우에 지급하는 요금
2. 호스팅 이용요금 : 서비스종류별로 정해져 있는 기본요금
3. 추가 이용요금 : 서비스기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
③ 제 2항 제 1호의 설치비는 신규 서비스 또는 설치변경 작업을 위하여 1회만 지불하는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다.
④ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
⑤ 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 변경 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.


제29조 이용요금 납부


① 이용자는 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 이용자의 책임입니다.
② 이용자는 정해진 납부일자에 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제 16조에 따른 서비스 이용제한 또는 제 22조제 2항에 의거 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 이용자는 다시 신규서비스 신청을 하여야 합니다.


제30조 이용요금의 정산방법 


① 신규 서비스의 이용요금의 정산은 서비스 개통일 +1일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입주기에 따라서 납입일자와 납입금액을 산정합니다.
② 이용자가 서비스 이용 중에 서비스를 변경한 경우에 현재 서비스의 사용에 대한 잔액 계산은 다음과 같이 합니다.
- 변경잔액 = [신규서비스 일할이용료 X 잔여일수] - [기존서비스 일할이용료 X 잔여일수]
③ 이용자가 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용개시일로부터 만료일까지의 이용요금을 할인율이 적용되지 않는 회사의 정상적인 월사용료 요금을 기준으로 일할 계산하여 서비스 잔여일수를 적용한 후 잔액의 90% 를 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불되지 않는 10%는 이용자가 이용을 약정한 기한 내에 이용자의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다. 단, 선납 사용료에 대해 할인된 금액(기간)이 있을 시에는 환불금액에서 해지시 할인금액(기간)을 제외하여 처리합니다.
- 해지잔액 = ( [서비스 일할이용료 X 잔여일수] – [할인금액] ) X 0.9


제31조 연체요금 관리규정 


① 이용자가 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 않으면 제 22조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 이용요금 등을 연체한 이용자에 대하여 연체된 요금을 변제 받기 위하여 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.


제32조 지연손해금의 부과 


① 이용자가 청구서에 지정된 기일까지 이용요금을 납부하지 않은 때에는 회사는 그 이용요금의 100분의 3에 상당한 금액을 지연손해금으로 이용자에게 청구할 수 있습니다.
② 제 1항의 규정에 의한 지연손해금은 이용요금의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 하여 연체된 이용요금에 가산하여 청구할 수 있습니다.


제33조 면탈요금의 징수 


회사는 이용자가 이 약관의 규정을 위배하여 서비스 이용요금을 면탈하는 행위를 한 경우 동 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.


제34조 쿠폰의 발행 및 사용 


① 쿠폰이란 일정 금액 또는 비율을 회사에서 제공하는 서비스 비용 결제 시 할인 받을 수 있는 온라인 또는 오프라인 쿠폰을 말하며, 회원은 해당 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
② 쿠폰은 회사가 발행할 수 있으며, 쿠폰의 사용 범위 및 할인한도, 유효기간, 제한 사항 등은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다.
③ 쿠폰은 해당 유효기간 내 사용을 원칙으로 하며 재발행, 양도, 매매, 환불이 불가능합니다.







 

제8장 손해배상 및 면책

 

 



제35조 손해배상의 책임 및 범위 


회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에 회사는 이용자가 그 사실을 회사에서 정한 절차에 따라 회사에 통보한 때 (또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월 (3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배 범위 내에서 협의 후 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다. 



제36조 이용자의 손해배상의 청구 


이용자의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.


제37조 이용자에 대한 손해배상 청구 


이용자가 제 11조제 2항에서 제 9항까지 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 

 


제38조 면책 


① 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사의 책임은 물리적인 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 이용자가 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용 이용자와 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 불법적인 침입으로 인해 발생한 이용자의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다.
⑥ 회사에서 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사는 제 29조에 따른 손해가 다음 각호의 1에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 아니 합니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 


 

 

 

 

제9장 기타




제39조 관할법원 


이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.


제40조 특약사항 


①본 조는 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대한 특약사항입니다.
②제공 서비스의 변경 및 폐지
경우에 따라 회사는 제공중인 서비스를 변경 및 폐지 할 수 있습니다. 이때 변경 및 폐지되는 서비스를 이용하는 이용자는 해당 시점에서 이용중인 서비스를 동일한 조건으로 서비스 해지시점까지 이용이 가능합니다. 단, 현상 유지는 가능하지만 기존의 각종 부가서비스 및 추가옵션을 신규로 신청할 수는 없습니다.
③ 제22조에 따라 계약 해지 시에 이용자가 이용하던 파일 등의 모든 자료는 영구 삭제됩니다.
④ 제23조에 따라 이용요금 납부 시 납부에 따른 수수료는 이용자가 부담합니다.
⑤ 제23조에 따라 납부된 이용요금에 대한 입금확인은 회사의 영업 시간(평일 오전10:00시∼오후7:30시) 내에 이루어지며, 영업 종료 후 입금 시 익일 영업 시간 내에 확인됩니다.


부칙
• 이 약관은 2015년 07월 02일 수정되었습니다.
• (시행일) 이 약관은 2015년 07월 02일부터 시행합니다. 

전자금융거래 기본약관

제1조. (목적)

본 약관은 문커뮤니티 (이하 '회사')가 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스를 제공하는 주식회사 페이업 또는 NHN 한국사이버결제 주식회사 (이하 '전자금융거래 서비스 제공자')의 전자금융거래서비스와 문커뮤니티가 제공하는 서비스를 다음 각 호의 인터넷사이트 등(이하 ‘인터넷사이트’라 합니다)을 통하여 가입한 이용자가 온라인 또는 오프라인으로 이용하는 경우, 회사와 이용자 간 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 전자금융거래의 안정성과 신뢰성을 확보함에 그 목적이 있습니다.

  1. 1. 문커뮤니티사이트 (https://mooncp.net/)
  2. 2. 그 밖에 문커뮤니티가 직간접적으로 운영하는 인터넷사이트
제2조. (정의)
  1. 1항. 이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
    1. 1. ‘전자금융거래’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서, 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함), 전자서명법상의 전자서명생성정보 및 인증서, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호 또는 ID 및 이용자의 생체정보 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
    2. 2. ‘전자지급수단’이라 함은 선불전자지급수단, 신용카드 등 전자금융거래법 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
    3. 3. ‘전자지급거래’라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라 합니다)가 ‘전자금융거래 서비스 제공자’로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
    4. 4. ‘전자적 장치’라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
    5. 5. ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함), 전자서명법 상의 전자서명생성정보 및 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호 또는 ID, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
    6. 6. ‘전자금융거래서비스’ 또는 ‘서비스’라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 제4조 기재의 서비스를 말합니다.
    7. 7. ‘이용자’라 함은 제2장 내지 제4장에서 달리 정한 것을 제외하고는 본 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
    8. 8. '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
    9. 9. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
    10. 10. '이용자번호 또는 ID'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    11. 11. '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
    12. 12. '서비스'라 함은 문커뮤니티(mooncp.net 또는 문커뮤니티가 직간접적으로 운영하는 사이트)에서 제공되는 유형의 상품 또는 무형의 서비스를 말합니다.
  2. 2항. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 본 조 및 본 약관 각 장의 정의조항에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령이 정한 바에 의합니다.
제3조. (약관의 명시 및 변경)
  1. 1항. 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 인터넷사이트에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
  2. 2항. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부하고 그 약관의 내용을 설명합니다.
  3. 3항. 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 인터넷사이트에 게시하고 이용자에게 통지합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 줍니다.
  4. 4항. 이용자는 제3항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 직전 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 전단의 기간 안에 이용자가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
  5. 5항. 회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 즉시 인터넷사이트(전자적 장치)에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지합니다.
제4조. (전자금융거래서비스의 구성 및 내용)
  1. 1항. 전자금융거래서비스는 다음 각호의 서비스로 구성됩니다.
    1. 1. 페이업이 제공하는 전자지급결제대행서비스
    2. 2. NHN 한국사이버결제가 제공하는 전자지급결제대행서비스
    3. 3. NHN 한국사이버결제가 제공하는 결제대금예치서비스
    4. 3. 문커뮤니티 포인트
      1.  가) 포인트는 문커뮤니티 서비스 결제, 이벤트/프로모션 참여 등을 통하여 이용자에게 유/무상으로 지급되며, 포인트의 사용방법 및 유효기간 등은 별도 안내사항을 통하여 확인 가능합니다.
      2.  나) 포인트는 충전후 문커뮤니티 내에서 제공하는 서비스에 한해 사용가능하며 잔액은 환불되지 않습니다.
      3.  다) "회사"는 이용자가 부당한 목적과 방법으로 포인트를 확득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 이용중인 서비스및 회원자격을 제한할 수 있습니다.
    5. 4. 문커뮤니티 할인 쿠폰
      1. 가) 쿠폰은 "회사"의 이벤트 프로모션 참여 등을 통하여 이용자에게 무상으로 지급되며, ‘쿠폰’별 유효기간, 할인금액/할인률 및 사용방법 등은 별도 안내사항을 통하여 확인 가능합니다.
      2. 나) 쿠폰은 환급되지 않으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
      3. 다) “회사”는 이용자가 부정한 목적과 방법으로 쿠폰 등을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 이용자에 대한 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
      4. 라) 쿠폰의 제공 내용 및 운영 방침은 "회사" 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
  2. 2항. 회사는 필요 시 이용자에 사전 고지하고 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조. (거래내용의 확인)
  1. 1항. 회사는 인터넷사이트의 해당 서비스 조회 화면을 통하여 각 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 거래내용 서면교부 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
  2. 2항. 회사는 제1항에 따른 이용자의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
  3. 3항. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
    1. 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
    2. 2. 거래의 종류 및 금액
    3. 3. 거래상대방을 나타내는 정보
    4. 4. 거래일시
    5. 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
    6. 6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
    7. 7. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
    8. 8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
    9. 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
    10. 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
  4. 4항. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 확인대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
    1. 1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
    2. 2. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
    3. 3. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
  5. 5항. 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
    • 주소: 경상남도 창원시 마산합포구 3.15대로 298(서성동), 2층 206호
      이메일 주소: admin@mooncp.net
      전 화 번 호: 010-2781-5514
    • 그 밖에 회사가 운영하거나 지정하는 각 인터넷사이트 초기화면에 게시된 고객센터의 주소, 이메일 주소 및 전화번호
제6조. (오류의 정정 등)
  1. 1항. 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
  2. 2항. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 오류의 원인과 처리결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 이용자에게 알려 드립니다. 다만, 이용자의 요청이 있는 경우에는 문서로 알려 드립니다.
제7조. (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
  1. 1항. 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
  2. 2항. 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존기간은 제5조 제3항, 제4항에서 정한 바에 따릅니다.
제8조. (전자금융거래정보의 제공금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 금융실명법 등 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고는 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.

제9조. (분쟁처리 및 분쟁조정)
  1. 1항. 이용자는 인터넷사이트 초기 화면에 게시된 개인정보 책임자 및 담당자 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
  2. 2항. 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
  3. 3항. 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률'에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제10조. (회사의 안전성 확보 의무)

회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제11조. (약관외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

제12조. (관할)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

부칙
  1. 1. (시행일)본 약관은 2018년 11월 1일부터 시행합니다.
자동결제 약관

제1조 (약관의 적용)

신용카드, 직불카드(이하 ‘결제수단’)의 자동결제 방법(이하 '자동결제'라 한다)에 의하여 각종 대금을 납부 하고자 하는 자(이하 '고객'이라 한다)와 고객의 지급수단을 보유한 금융기관에 대하여 이 약관을 적용합니다.

제2조 (출금)

자동결제는 고객이 지급하여야 할 요금이 있는 경우 별도의 통지 없이 고객의 지정결제수단에서 출금을 의뢰하는 기관(이하 '당사'라 한다)이 지정하는 납기일에 결제합니다. 다만, 자동결제의 경우에는 금융기관의 약관이나 약정서의 규정에 불구하고 결제청구서, 기타 관련 증서 없이 자동결제 처리절차에 의하여 결제할 수 있습니다.

제3조 (과실책임)

자동 “결제수단”의 잔액 또는 한도(자동대출 약정이 있는 경우 대출한도 포함)가 결제일 현재 “당사”의 청구금액보다 부족하거나, 결제의 지급제한, 연체 등 고객의 과실에 의하여 결제가 불가능한 경우의 손해는 고객의 책임으로 한다.

제4조 (결제일)

당사의 서비스의 자동결제를 신청한 고객의 서비스 대금 결제일은 서비스 만료일 5일전으로 합니다.

결제일에 잔액부족 등으로 결제가 되지 않은 경우에는 결제일로부터 5일뒤, 10일뒤에 결제를 재시도 합니다. 

결제 실패 등으로 미납이 지속될 경우 당사는 서비스를 중단하고 미납된 금액에 대한 결제를 요청할 수 있습니다.

제5조 (출금우선순위)

납기일에 동일한 수종의 “자동결제” 청구가 있는 경우의 출금 우선 순위는 “금융기관”에서 정하는 바에 따릅니다.

제6조 (최초 개시일)

“자동결제” 신규신청에 의한 결제개시일은 “당사”의 상품 구매 시 “자동결제” 동의에 의하여 결정되며 “당사”로부터 최초 상품 결제일을 최초 개시일로 합니다.

제7조 (신청 및 취소)

“자동결제” 신규 신청은 해당 상품의 구매 결제 시 “자동결제”에 동의함으로 신청서를 대체하며, 취소 및 변경은 “당사” 문커뮤니티(mooncp.net)의 웹사이트에서 해당 상품 자동결제일 24시간 전까지 변경을 하셔야 합니다. 

제8조 (결제기준 및 이의제기)

“자동결제” 신청에 의한 “결제수단”에서의 결제금은 해당 일에 청구 된 청구금액에 한하여 “당사”의 청구대로 결제가 이루어지며, 청구금액에 이의가 있는 경우에는 “고객”과 “당사”가 조정하여야 합니다.

제9조 (정보제공)

“자동결제” 업무처리를 위하여 “자동결제”와 관련한 고객정보(신용카드정보, 직불카드정보, 법인인 경우 사업자등록번호, 개인인 경우 주민번호 일부 등)가 당사에 서비스 제공기간동안 암호화되어 저장되며 제공된 정보에 대해 당사는 관련 업무 이외의 목적에 사용하지 않습니다.

제10조 (“금융기관”의 “자동결제” 임의해지)

“자동결제” 등록 “결제수단”이 “금융기관”에서 별도로 정하는 기간 동안 “자동결제” 이용실적이 없는 경우 “금융기관”에서 해당 고객에게 사전통지 없이 “자동결제”를 해지할 수 있습니다.

제11조 (약관 적용)

“자동결제” 신청을 “당사”의 온라인 서비스에서 동의하여 “자동결제”를 신청한 경우 이 약관을 적용합니다.

부칙
  1. 1. (시행일) 본 약관은 2018년 11월 1일부터 시행합니다.
웹호스팅 이용약관
제1장 총칙

제1조 목적 
본 약관은 문커뮤니티(이하 "회사"라 한다.)이 제공하는 가상서버 또는 웹호스팅 서비스(이하 "서비스"라 한다.)를 이용하는 이용자(이하 "이용자"라 한다.)간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제2조 용어의 정의 
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
1. 가상서버 서비스 : 회사가 이용자에게 서버공간을 제공하고 기본 또는 부가서비스를 제공하여 이용자가 홈페이지또는 기타 서비스를 운영할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
2. 서버 : 이용자가 홈페이지를 운영할 수 있도록 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다.
3. 이용자 : 회사의 서비스를 이용하는 서비스 회원 또는 비회원을 말합니다.
4. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.
5. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
6. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
7. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
8. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
9. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
10. 면탈요금 : 이용자가 이 약관의 규정에 따라 회사에 납부하여야 할 이용요금을 불법하게 면탈함으로써 부당이득을 얻고 있는 요금을 말합니다.
11. 연결주소(링크) : 브라우저로 접속하여 내용을 볼 수 있도록 하는 접속 주소 또는 그 연결방법을 말합니다.
12. 스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
13. 불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
②전 항에서 정한 것을 제외하고는 관계법령이나 기타 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 약관의 명시 및 변경 
① 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 웹사이트(mooncp.net)의 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다. 
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
 
제4조 약관 외 적용 
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 상관례 또는 관계법령 및 서비스 별 안내에 따릅니다.
 

제2장 이용계약
 
제5조 서비스 종류 및 변경 
① 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 서비스 웹사이트 (mooncp.net 혹은 vps.clod.kr)를 통하여 게시하며 이용자는 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다. 
② 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항이 발생할 경우 서비스 또는 이용자의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 이용자가 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
제6조 이용신청 및 약관동의 
① 이용신청은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입 후 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성하여 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 이용자에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다. 
② 이용자는 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 
③ 이용자가 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다. 
④ 이용자의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우 개인정보보호를 위하여 회사의 홈페이지에 회원가입 시 반드시 회사가 지정한 양식으로 된 법정 대리인 (보호자)의 동의서를 첨부해야만 합니다.
제7조 이용신청 승낙 및 변경신청 
① 회사는 이용자가 제 6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다. 
② 회사는 다음 각 호에 대해서는 승낙하지 아니 합니다. 
1. 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우 
2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우 
3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 
4. 타 이용자의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우 
5. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우 
③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 
1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우 
2. 이용신청 이용자가 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우 
④ 이용자가 이용중인 서비스를 회사의 다른 서비스로 변경하고자 할 경우에는 회사에 서비스변경신청을 해야 하며, 회사는 관련 제반사항등을 고려하여 변경가능 여부를 통보합니다. 이때 서비스의 변경은 회사가 인정하는 상위서비스로의 변경만 가능합니다.
제8조 이용계약의 성립 및 서비스 개통 
① 이용계약은 이용자가 인터넷상에서 서비스를 신청하고 제 23조제 2항의 이용요금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다. 
② 이용계약이 성립되면 회사는 전항의 이용요금 입금 확인일로부터 2일 이내 (영업일 기준)에 이용자의 신청 내용대로 계정을 설치하고 계정 아이디와 비밀번호 등 서비스 개통을 전자우편으로 통보합니다. 서비스 개통 통보일이 서비스 이용요금 정산 기준일자가 됩니다. 
③ 제2항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 그 사유와 개통일자를 다시 정하여 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 통보합니다.
제9조 서버환경 지원 및 서비스 이전 
① 회사는 이용자가 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최적의 서버환경을 지원해야 하지만 이용자가 특별한 서버환경을 요청하는 경우에는 회사가 응하지 아니 합니다. 다만 별도의 계약에 의하여 이용자와 합의한 경우는 예외로 합니다. 
② 서비스를 타사로 이전하는 경우 네임서버의 캐시 (cache) 등으로 인하여 회사측의 과실 없이 접속이 1~2일 정도 중단되더라도 이는 인터넷 환경의 특성이므로 회사는 이에 대한 책임을 지지 아니 합니다. 또한 이전과 관련하여 기존에 사용하는 파일의 이전과 권한 설정작업은 이용자가 직접 하여야 합니다.
 

제3장 회원
 
제10조 회원가입 및 자격 
① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청함으로써 회원으로 등록됩니다. 
② 회사가 회원자격을 박탈 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
 
제11조 개인정보의 취득 및 이용 
① 회사는 회원의 개인정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 사항을 "개인정보보호정책"에 정한 바에 따르며, 개인정보보호정책은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다. 
② 회사는 회원으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 회사가 제공하는 서비스를 회원이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 사용될 수 있습니다. 
③ 회사는 회원으로부터 취득한 신상정보를 회원의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 
1. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우 
2. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 
3. 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우 
4. 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우 
5. 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 이용자 임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
 
제12조 회원탈퇴 
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다 
② 회원이 회사의 유료 서비스를 이용할 경우 이용중인 서비스가 해지완료 되지 않았거나 도메인 서비스 만기일이 지나지 않은 경우에는 본 약관 제7조에 따라 회원에게 해당 내용을 통지 후 탈퇴 처리 하지 않습니다. 
③ 본 조 2항의 서비스가 해지된 경우에도 회원이 회사에 납입해야 하는 서비스 이용요금이 있을 경우 해당 요금이 완전 처리되는 시점까지 회원탈퇴는 유보됩니다. 단, 회원이 해당 요금을 완납한 경우에는 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.
 
제13조 (회원의 의무) 
① 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. 
② 회원은 아이디와 비밀번호를 제 3 자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다. 
③ 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 경우 이용권리가 박탈됩니다. 
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우 
2. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 
3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우 
4. 타이용자의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 
5. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 풍속에 반하는 행위를 하는 경우 
6. 회사가 게시한 정보의 변경 
7. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 
8. 회사와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 
9. 회사 및 기타 제 3 자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위 
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위 
④ 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수합니다. 
⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. 
⑥ 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이를 따르지 않는 경우 이에 따른 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다. 
⑦ 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 
⑧ 회원은 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민형사상의 책임을 부담합니다. 
⑨ 회원은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 서비스 중지 또는 계약 해지 등을 통해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
 
제14조 회원에 대한 통지 
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다. 
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사의 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
 

제4장 의무
 
제15조 회사의 의무 
① 회사는 이용자에게 본 약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다. 
② 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다. 
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. 
④ 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 이용자의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제 3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다. 
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다. 
⑥ 회사는 만 14세 미만의 아동이 가입을 원할 경우 개인정보보호지침 및 개인정보 보호정책에 의거 회원의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 
⑦ 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다. 
⑧ 회사는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
제16조 이용자의 의무 
① 이용자는 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다. 
② 이용자는 회사의 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 제 3자에게 제공하여서는 안 됩니다. 
③ 이용자는 회사와 타 이용자의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다. 
④ 이용자는 회사로부터 제공받은 계정의 모든 데이터의 보전, 유지, 관리의 의무가 있습니다., 이에 주기적으로 데이터 백업본을 만들어 별도의 백업공간에 보관을 하여야 합니다. 한편, 회사는 이용자 계정에 대한 데이터백업 의무가 없을 뿐 아니라, 외부 침입 및 서버의 물리적 손상, 이용자 과실등으로 발생한 데이터의 유출, 누락 또는 데이터의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 데이터를 백업하여 별도 보관중인 경우에는 이용자의 데이터 복구 시 도움을 줄 수 있습니다. 
⑤ 이용자는 자신의 각종 아이디 (ID)와 비밀번호를 제 3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 
⑥ 이용자는 자신의 웹사이트를 통하여 제공하는 정보의 저작권에 대하여 책임을 지고 불법적인 행위를 하지 않아야 합니다. 
⑦ 이용자는 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보에 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 
⑧ 이용자는 회사로부터 제공받은 설비, 계정 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다. 
⑨ 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
 
제17조 가상서버 서비스 관리의 이용자 책임 
① 이용자는 가상서버 서비스 유지비 납입 일자에 대해서 철저히 관리하여 가상서버 서비스 유지비를 납입일 이내 납부해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 이용자의 책임입니다. 
② 이용자는 신청한 가상서버 서비스에 대하여 작동 여부 및 등록정보 이상유무를 신청 후 3-4일 이내에 직접 확인하여야 하며 신청사항과 등록된 내용이 상이하거나 이상 발생이 확인될 경우 반드시 이용자는 회사에 통지하여 조치를 받아야 합니다. 이를 이행하지 않아 생기는 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
 
제18조 지식재산권의 귀속 및 침해금지 
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사 및 제 3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다. 
② 이용자 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
 

제5장 이용
 
제19조 서비스의 이용시간 
서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
 
제20조 서비스의 중단 
① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. 
② 회사는 다음 각호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 이용자에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사는 서비스를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다. 
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우 
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우 
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우 
4. 기타 운영진 판단에 의거 서비스를 지속할 수 없는경우 
③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우 (시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인 (PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다. 
④ 회사는 이용자가 다음 각호의 1에 해당하는 경우 1개월 이내의 기간을 정하여 지체없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스)할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 이용자에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다. 
1. 정통부 또는 한국정보보호진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우 
2. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우 
3. 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우 
4. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우 등 
5. 기타 운영진 판단에 의거 서비스를 장기간 지속할 수 없을 경우 
⑤ 이용자는 이용정지 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 이용정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.
 

제6장 이용제한
 
제21조 이용의 제한 
회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 행위를 할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 
1. 제 11조 규정에 의한 이용자의 의무를 중대하게 위반한 경우 
2. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우 
3. 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우 
4. 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위를 한 경우 
5. 회사의 승낙 없이 제 3자에게 게시판, 접속통계, 카운터, 포워딩, 리디렉터리 서비스 등을 하는 경우 
6. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치 (CPU)와 메모리 점유율이 10% 를 초과하는 경우 
7. 1 일 방문객수, 1일 파일 전송량, 계정용량 등이 해당 서비스 종류에 명시되어 사전에 공지된 사용범위를 초과하는 경우 
8. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우 
9. 스팸메일 발송, 바이러스 유포, 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우 
10. 이용자가 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 
11. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우 
12. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
트래픽 무제한 정책 의미:
트래픽 무제한은 웹사이트 사용자가 사용하는 리소스 제한범위 내에서 트레픽 제한을 두지 않으며 트래픽이 차단되지 않는것을 원칙으로합니다.
그러나 무제한이라 하더라도 실제로 서버당 발생되는 트레픽은 한정적이며 한 사용자가 제한된 리소스 수치를 초과하거나 다른사용자의 서비스의 품질을 저하시킬정도로 트레픽을 유발하는경우 웹사이트가 느려지거나 정지될 수 있습니다.
 
제22조 이용제한 및 해제 절차 
① 회사는 제 16조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당이용자 또는 대리인에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 해당이용자의 오작동 또는 과다사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 경우에는 제 18조의 규정에도 불구하고 먼저 해당이용자에 대한 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다. 
② 회사는 전항에 의하여 서비스가 제한된 이용자가 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 즉시 해제합니다.
제23조 서비스 초과 이용자의 이용제한 및 해제 절차 
① 회사는 신청한 서비스를 초과 (트래픽, 용량 등)한 이용자에 대해서 회사에 등록되어 있는 연락처로 이 사실을 통보하고, 이용자는 최초 통보 받은 후 24시간 이내로 상위서비스로 신청하거나 초과부분의 원인제거를 통하여 현재의 서비스 허용량 이하로 조정해야 합니다. 
② 이용자가 서비스 초과 통보를 받고도 전항의 의무를 이행하지 않는 경우에는 회사는 이용자의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 이용자가 이용제한 사유를 해소하는 경우에는 관련 절차에 따라 이용제한조치를 즉시 해제합니다.
 
 
제7장 계약변경 및 취소/해지
 
제24조 계약사항의 변경 
이용자는 이용계약 사항 중 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 사유 발생 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며 변경에 따른 비용은 이용자가 부담해야 합니다. 
1. 이용자 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경 
2. 계약종류 (접속형태, 접속회선, 접속회선속도, 이용계약기간, 이용목적)의 변경 
3. 도메인 또는 계정의 설치 변경
 
제25조 계약의 갱신 
회사와 이용자는 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 이용자 또는 회사가 계약기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신하지 않는다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용계약기간이 연장되는 것으로 봅니다.
제26조 이용자의 법적 지위승계 
상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 이용자의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본 (개인은 주민등록증사본)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
 
제27조 이용계약의 해지 
① 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 경우 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 제 25조에 의거하여 이용요금을 정산합니다. 
② 회사는 이용자가 다음 각호에 해당할 경우에 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 이용계약이 해지된 이용자가 다시 이용신청을 하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다. 
1. 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우 
2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 막대한 손해를 입힌 경우 
3. 제 16조에 의하여 이용 제한된 후 그 이용제한 기간 내에 이용제한 사유를 해소하지 않는 경우
 
제28조 이용요금의 일반원칙 
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제 5조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다. 
② 이용자가 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각호와 같습니다. 
1. 설치비 : 신규서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경을 하는 경우에 지급하는 요금 
2. 호스팅 이용요금 : 서비스종류별로 정해져 있는 기본요금 
3. 추가 이용요금 : 서비스기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금 
③ 제 2항 제 1호의 설치비는 신규 서비스 또는 설치변경 작업을 위하여 1회만 지불하는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다. 
④ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다. 
⑤ 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 변경 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.
 
제29조 이용요금 납부 
① 이용자는 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 이용자의 책임입니다. 
② 이용자는 정해진 납부일자에 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제 16조에 따른 서비스 이용제한 또는 제 22조제 2항에 의거 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 이용자는 다시 신규서비스 신청을 하여야 합니다.
 
제30조 이용요금의 정산방법 
① 신규 서비스의 이용요금의 정산은 서비스 개통일 +1일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입주기에 따라서 납입일자와 납입금액을 산정합니다. 
② 이용자가 서비스 이용 중에 서비스를 변경한 경우에 현재 서비스의 사용에 대한 잔액 계산은 다음과 같이 합니다. 
- 변경잔액 = [신규서비스 일할이용료 X 잔여일수] - [기존서비스 일할이용료 X 잔여일수] 
③ 이용자가 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용개시일로부터 만료일까지의 이용요금을 할인율이 적용되지 않는 회사의 정상적인 월사용료 요금을 기준으로 일할 계산하여 서비스 잔여일수를 적용한 후 잔액의 90% 를 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불되지 않는 10%는 이용자가 이용을 약정한 기한 내에 이용자의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다. 단, 선납 사용료에 대해 할인된 금액(기간)이 있을 시에는 환불금액에서 해지시 할인금액(기간)을 제외하여 처리합니다. 
- 해지잔액 = ( [서비스 일할이용료 X 잔여일수] – [할인금액] ) X 0.9
 
제31조 연체요금 관리규정 
① 이용자가 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 않으면 제 22조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
② 회사는 이용요금 등을 연체한 이용자에 대하여 연체된 요금을 변제 받기 위하여 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
 
제32조 지연손해금의 부과 
① 이용자가 청구서에 지정된 기일까지 이용요금을 납부하지 않은 때에는 회사는 그 이용요금의 100분의 3에 상당한 금액을 지연손해금으로 이용자에게 청구할 수 있습니다. 
② 제 1항의 규정에 의한 지연손해금은 이용요금의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 하여 연체된 이용요금에 가산하여 청구할 수 있습니다.
 
제33조 면탈요금의 징수 
회사는 이용자가 이 약관의 규정을 위배하여 서비스 이용요금을 면탈하는 행위를 한 경우 동 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.
 
제34조 쿠폰의 발행 및 사용 
① 쿠폰이란 일정 금액 또는 비율을 회사에서 제공하는 서비스 비용 결제 시 할인 받을 수 있는 온라인 또는 오프라인 쿠폰을 말하며, 회원은 해당 쿠폰을 사용할 수 있습니다. 
② 쿠폰은 회사가 발행할 수 있으며, 쿠폰의 사용 범위 및 할인한도, 유효기간, 제한 사항 등은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 
③ 쿠폰은 해당 유효기간 내 사용을 원칙으로 하며 재발행, 양도, 매매, 환불이 불가능합니다.
 

제8장 손해배상 및 면책
 
제35조 손해배상의 책임 및 범위 
회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에 회사는 이용자가 그 사실을 회사에서 정한 절차에 따라 회사에 통보한 때 (또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월 (3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배 범위 내에서 협의 후 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
 
제36조 이용자의 손해배상의 청구 
이용자의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
 
제37조 이용자에 대한 손해배상 청구 
이용자가 제 11조제 2항에서 제 9항까지 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
 
제38조 면책 
① 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다. 
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 
③ 회사의 책임은 물리적인 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 이용자가 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다. 
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용 이용자와 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 
⑤ 불법적인 침입으로 인해 발생한 이용자의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다. 
⑥ 회사에서 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 
⑦ 회사는 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 
⑧ 회사는 제 29조에 따른 손해가 다음 각호의 1에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 아니 합니다. 
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우 
2. 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우 
3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우 
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 
5. 사용자 웹사이트의 오류로 인한 서비스 중단
6. DDOS등 외부공격의 영향에 의한 중단
7. 당사가 수시로 진행하는 정기점검 및 유지보수로 인한 중단
 
 
제9장 기타
 
제39조 관할법원 
이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.
 
제40조 특약사항 
①본 조는 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대한 특약사항입니다. 
②제공 서비스의 변경 및 폐지 
경우에 따라 회사는 제공중인 서비스를 변경 및 폐지 할 수 있습니다. 이때 변경 및 폐지되는 서비스를 이용하는 이용자는 해당 시점에서 이용중인 서비스를 동일한 조건으로 서비스 해지시점까지 이용이 가능합니다. 단, 현상 유지는 가능하지만 기존의 각종 부가서비스 및 추가옵션을 신규로 신청할 수는 없습니다. 
③ 제22조에 따라 계약 해지 시에 이용자가 이용하던 파일 등의 모든 자료는 영구 삭제됩니다. 
④ 제23조에 따라 이용요금 납부 시 납부에 따른 수수료는 이용자가 부담합니다. 
⑤ 제23조에 따라 납부된 이용요금에 대한 입금확인은 회사의 영업 시간(평일 오전10:00시∼오후7:30시) 내에 이루어지며, 영업 종료 후 입금 시 익일 영업 시간 내에 확인됩니다.
 
 
 
부칙 
• 이 약관은 2015년 07월 02일 수정되었습니다. 
• (시행일) 이 약관은 2015년 07월 02일부터 시행합니다.